Tất cả các sản phẩm do Adsun sản xuất đều được bảo hành theo chính sách toàn quốc kể từ ngày mua trong điều kiện cho phép bảo hành.
- Bảo hành 18 tháng đối với các thân máy sản phẩm giám sát hành trình, đầu ghi camera theo Nghị Đinh 10, thân máy đồng hồ taxi
- Bảo hành 12 tháng với mắt camera, bo xung, bo hồng ngoại, bo blutooth, máy in cước taxi và các phụ kiện đi kèm khác : sim, anten
- Bảo hành 12 tháng đối với các sản phẩm chính và phụ kiện của hệ thống Andon Adsun
Điều kiện được bảo hành
- Sản phẩm trong thời hạn còn bảo hành
- Lỗi kỹ thuật do khâu sản xuất sản phẩm, lỗi do nhân viên công ty lắp đặt, không có sự tác động cố ý của con người vào sản phẩm.
- Sản phẩm được bảo hành theo quy định của nhà cung cấp Adsun JSC
- Khách hàng cần xuất trình biên bản lắp đặt thiết bị
- Tem bảo hành phải còn nguyên vẹn, không rách, chấp vá, hoen ố, mờ nhạt.
Trường hợp không được bảo hành
- Sản phẩm đã quá thời hạn ghi trên tem bảo hành, hết thời hạn so với ngày kích hoạt thiết bị trên hệ thống máy chủ dinhvi.adsun.vn
- Số serial đánh trên sản phẩm không trùng với số serial trên hệ thống máy chủ
- Sản phẩm bị bể móp méo, biến dạng do bị va đập
- Khách hàng tự ý can thiệp vào máy của sản phẩm hoặc đem đến một nơi nào khác sửa chữa.
- Sản phẩm bị vô nước, nhiễm hóa chất ăn mòn mạch điện .
