Operations Management là gì? Tại sao doanh nghiệp sản xuất cần một Operation Manager xuất sắc?

Operations Management là gì? Vai trò và nhiệm vụ của một Operation Manager đối với doanh nghiệp sản xuất là gì?  Tại sao doanh nghiệp sản xuất cần một Operation Manager xuất sắc? Tất cả các câu hỏi ấy sẽ được giải đáp một cách dễ hiểu trong bài viết này!

Operations Management là gì
Operations Management là gì? Tại sao doanh nghiệp sản xuất cần một Operation Manager xuất sắc?

Operations Management là gì?

Operations Management là tiếng Anh của lĩnh vực quản trị vận hành, một lĩnh vực quản lý liên quan đến việc giám sát và kiểm soát quá trình sản xuất, đảm bảo sản phẩm, hoặc dịch vụ đáp ứng các yêu cầu của thị trường và luật pháp, tiến hành lên kế hoạch cải cách lại hoạt động kinh doanh và sản xuất hàng hóa, dịch vụ nếu cần thiết.

Operation Manager là Nhà quản lý vận hành, chuyên chịu trách nhiệm về các hoạt động trong lĩnh vực Operations Management – quản trị vận hành về các khía cạnh hoạt động và sản xuất của doanh nghiệp như: giám sát sản xuất hàng hóa, đảm bảo các hoạt động diễn ra trơn tru, an toàn, hiệu quả và đúng theo lịch trình, xây dựng các chiến lược nhằm giúp doanh nghiệp cải thiện hiệu quả vận hành,…

Ngoài ra, Operation Manager còn đại diện cho công ty trước pháp luật và nhiều trường hợp khác.

Nếu làm tốt, Operation Manager có thể thăng chức lên vị trí COO – Chief Operations Officer (Giám đốc vận hành).

Vai trò và Nhiệm vụ của Operation Manager là gì?

Vai trò của Operation Manager sẽ thay đổi tùy theo lĩnh vực ngành nghề. Thế nhưng, đặc điểm chung của người quản lý điều hành nằm ở nhiệm vụ giữ cho các hoạt động của doanh nghiệp vận hành trơn tru, tối ưu hóa lợi nhuận vận hành và đặt được những chỉ tiêu KPIs đã đề ra, thể hiện rõ ràng nhất qua 4 vai trò dưới đây.

  • Tuyển dụng, quản lý nhân sự và đảm bảo môi trường làm việc lành mạnh
  • Kiểm soát ngân sách, quản lý nguyên vật liệu, chuỗi cung ứng và hàng tồn kho
  • Định hình quy trình quản lý sản xuất và giải quyết các vấn đề bất ngờ xảy ra trong quá trình sản xuất.
  • Thu thập, phân tích dữ liệu và đề ra chiến lược để cải thiện năng suất và hiệu quả vận hành

Kiến thức và kĩ năng cần có của Operation Manager

Kiến thức chuyên môn

Thông thường, việc làm operation manager sẽ cần có bằng cử nhân Quản trị hoặc lĩnh vực liên quan như Quản trị kinh doanh, Quản lý chuỗi cung ứng logistic hoặc Kế toán. Bằng thạc sĩ hoặc lĩnh vực khác như tài chính có thể giúp bạn trở thành ứng viên cạnh tranh hơn. Kinh nghiệm cho vị trí operation manager thường yêu cầu khoảng từ 8 – 10 năm.

Operation manager giám sát hoạt động hàng ngày của các tổ chức để đảm bảo doanh nghiệp tiến gần hơn tới mục tiêu chung. Vậy kỹ năng cần có của Operation Manager là gì?

Các kỹ năng cần có của Operation Manager

Kỹ năng tương tác tốt

công việc của Operation Manager cần giao tiếp bằng văn bản và lời nói rất nhiều,  từ việc kết nối quan hệ, trình bày hệ thống chiến lược với nhân viên các cấp đến đàm phán, thương lượng với đối tác ngoại giao,…

Vì vậy, khả năng giao tiếp tốt chính là kỹ năng tối thiểu để chúng ta thành công trong vai trò Operation Manager..

Kỹ năng điều hành tốt

Là người chịu trách nhiệm cao nhất trong bộ phận, Operation Manager giỏi nếu muốn điều hành, phân công đầu việc, trách nhiệm của từng người sao cho hợp lý thì chúng ta phải cần đến kỹ năng lãnh đạo, biết đánh giá đúng đắn, giám sát tổng thể và giải quyết mâu thuẫn.

Ngoài ra, người quản lý sẽ biết cách làm thế nào để thúc đẩy làm việc nhóm và làm việc cá nhân.

Kỹ năng quản lý tài chính hiệu quả

Muốn ứng tuyển vào vị trí Operation Manager, chúng ta cần nắm vững kiến thức, công cụ quản lý tài chính để đảm bảo rằng công ty kinh doanh có doanh thu, đồng thời dự toán ngân sách và những rủi ro để giải quyết khi khẩn cấp. Những kỹ năng này chúng ta có thể tích lũy theo thời gian hoặc học tập ở những trường lớp đào tạo bài bản.

Kỹ năng phân tích dữ liệu và đưa ra kế hoạch tối ưu

Lập kế hoạch là kỹ năng bắt buộc của tất cả Operation Manager. Người làm điều hành sẽ quản lý nhiều mảng khác nhau. Nếu họ không biết cách sắp xếp đầu việc và phân bổ thời gian thì hiệu quả công việc không được đảm bảo đúng tiến độ. Bên cạnh đó, người quản lý điều hành còn phải dự trù các vấn đề phát sinh, đưa ra cách thức loại bỏ rủi ro, điều tiết công việc hợp lý.

Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt và nhanh chóng

Trong quá trình hoạt động và phát triển, doanh nghiệp không tránh khỏi các sự cố phát sinh, mâu thuẫn nội/ngoại bộ ngoài ý muốn. Nhiệm vụ của Operation Manager chính là giải quyết triệt để các vấn đề này.

Operation Manager cần phải linh hoạt, nhạy bén và có nhiều kinh nghiệm xử lý tình huống. Và đó cũng là tố chất cần thiết mà một Operation Manager buộc phải có.

Trên thực tế, để có được kỹ năng này, Operation Manager cần phải nắm vững kiến thức chuyên môn và có kinh nghiệm thực tiễn dày dạn. Một doanh nghiệp sở hữu Operation Manager có kỹ năng giải quyết vấn đề hiệu quả sẽ hoạt động bền vững và có sức cạnh tranh tốt hơn.

Tại sao doanh nghiệp sản xuất cần một Operation Manager xuất sắc?

Có thể nói Operation Manager là một trong những “trụ cột” quan trọng để dựng nên cơ nghiệp bền vừng cho doanh nghiệp, là yếu tố xúc tác giúp doanh nghiệp vận hành một cách trôi chảy, phát triển “thuận buồm xuôi gió” trong môi trường kinh doanh đầy cạnh tranh khốc liệt.

Để thực hiện tốt nhiệm vụ và công việc, Operation Manager cần phải nắm vững rất nhiều kiến thức, bao gồm các kiến thức về chuyên môn sản phẩm, kiến thức về sản xuất, máy móc hệ thống, tâm lý học, quản trị tài chính, quy định luật pháp,v.v… nắm rõ các quy định, chính sách, mục tiêu và văn hóa của công ty, cũng như cơ bản phải có những kĩ năng, tố chất và kinh nghiệm được rèn dũa lâu dài trong môi trường làm việc.

Operations Management là gì

Đối với doanh nghiệp sản xuất, một Operation Manager giỏi có thể giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chuỗi cung ứng để đạt lợi nhuận cao nhất, tăng năng suất sản xuất hiệu quả, gầy dựng một môi trường làm việc lành mạnh với đội ngũ nhân viên giỏi, trung thành, đáp ứng mọi chỉ tiêu do công ty và thị trường đề ra.

Bài viết trên đây đã cung cấp cho bạn nhiều thông tin bổ ích về khái niệm Operations Management là gì? Cũng như vai trò quan trọng của một Operation Manager trong doanh nghiệp sản xuất.

Trong quá trình quản trị vận hành chuỗi cung ứng, nếu doanh nghiệp muốn áp dụng hệ thống quản trị andon, một công cụ để phát hiện những bất thường trong quá trình sản xuất,  được nhiều nhà máy đánh giá cao, đặc biệt đối với những nhà máy, xi nghiệp có quy mô lớn, xin liên hệ với chúng tôi qua Hotline 090.125.8778 hoặc Tổng đài 1900 545456 để được tư vấn cụ thể.

>>> Xem thêm về hệ thống Andon <<<

THÔNG TIN LIÊN HỆ

⭐𝐕𝐏 𝐂𝐡í𝐧𝐡: 340/16 Lê Văn Quới, KP 11, P. Bình Hưng Hòa A, Q. Bình Tân, Tp.HCM

⭐𝐕𝐏 𝐌𝐢ề𝐧 𝐁ắ𝐜: G4-TT10 Đường Foresa 8, KĐT Xuân Phương, P. Xuân Phương, Q .Nam Từ Liêm, HN

⭐𝐕𝐏 𝐌𝐢ề𝐧 𝐓𝐫𝐮𝐧𝐠: 102 Đường Kinh Dương Vương, P.Hòa Minh, Q.Liên Chiểu, TP.Đà Nẵng.

⭐𝐕𝐏 𝐌𝐢ề𝐧 𝐓â𝐲: D2-27, KDC 586, Đường Lê Văn Tưởng, Phường Phú Thứ, Quận Cái Răng, Tp. Cần Thơ.

📩️ quangadsun@yahoo.com

☎  090.125.8778 Hotline: 𝟭𝟵𝟬𝟬 𝟱𝟰 𝟱𝟰 𝟱𝟲

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Call Now Button